新人が定着するための３つの取り組み

店長や先輩社員に対する「新人の受け入れ方」を改善するには、以下の３つのステップで行います。

１.店長の「教え方・接し方」の現状課題を把握しよう！

→ 例えば、「これはやめてほしい！先輩社員の言動」というアンケートを後輩社員にとり、先輩社員の受け入れ実態を把握します。

２.現状課題に基づき、「接し方」のルールを決めよう！

→ 上記の現状課題が、改善にむかうような、「明日から改善したい５アクション」「先輩社員としてやってはいけないNG行動」を、会社として明文化し、受け入れのルールとしてまとめます。

３.「教え方」を会社で標準化しよう！

→「何を・どう教えるか」を店長任せにせず、「50時間入店時教育カリキュラム」などのように、会社として標準化します。

以上、新人の受け入れ方について簡単なポイントをお伝えしましたが、ここからは、本メルマガだけではお伝えしきれない、より詳しく解説した、無料小冊子をご紹介します。

今回は分かりやすいチャートと共に、「幹部・先輩社員が知っておくべき新人の定着＆戦力化プログラム」を無料ダウンロード資料としてご用意しました。
是非ご一読頂き、明日からの経営にお役立てください。