2018年スマホ世代に対する、新規顧客獲得から信者

ネット売上を上げるために抑えておくべきKPIを理解しておらず、
やっても利益の残らないサイト運営を行っている事例です。

オンラインショップの運営で重要なことは計画を組んで新規顧客を集め、
リピート対策で繋ぎ止めておくことです。

新規と既存を分けた販促計画や数値計画を考えたKPIで考えられているか
今一度自社の体制を見直していただければと思います。

システムの最適化ができておらずPCの仕様の変更の度に費用が積み重なり
利益が残らない運用になっているという事例です。

オンラインショップのカートシステムには大きく２つあります。
１つは自社で自由にシステムを組む方法で、
もう１つがWEB上で自動に更新されていくクラウドのカートシステムです。

自由にシステムを組むことができるものは自由度が高い反面、
GoogleやWindowsのソフトウェアがアップデートされる度に更新が必要となります。
最近だと自由度のあるカートシステムを提供しているカラミーショップにて
個人情報流出の問題がありました。
常に自動で更新されるシステムで個人情報の流出のリスクを避けるとともに
WEBサイトの費用を抑えておく必要があります

WEBで売れるはずの商品が売り切れない、
販促経費が無駄になっており機会損失している事例です。

昨今オンラインショップにおけるWEBマーケティングは加速しており、
５年前の常識が通用しない事象もでてきております。

例えばオンラインショップのスマートフォンサイトでは、
多くの企業様が対応しきれておらず、
機会損失をしているようなサイトもよく見かけます。

現在スマートフォンの保持率は７０％を超えているという現状のなか
緊急性重要性の上がっているスマホ対応は、
是非優先度を高めてそれぞれの企業様で進めていただく必要があります


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