スマホ世代に向けたオンラインショップ最適化

いつもメルマガをお読みいただきありがとうございます。
フードSPAグループにて
食品メーカーのコンサルティングを行っております薄田です。
 
今回は、スマホ世代に向けたＷＥＢ施策最適化への取り組みをお伝え致します。
ＷＥＢ施策の中でも今回お伝えしたいのがＥＣへの取り組みです。
現在インターネット普及率が高まり、
スマートフォンの保有率も全国民の7割以上に上がってきています。
 
上記のような外部環境もあり
オンラインショップを運営されている企業様においては
媒体別の注文が年々スマートフォンなどのモバイル媒体経由
に置き換わってきていると感じているのではないでしょうか？
 
ＥＣの売り上げを上げていくために考えるべきことは大きく2つに分けられます。
1つ目がＷＥＢサイトへの集客をどうするか
2つ目がＷＥＢサイトの受け皿を整え、より注文されやすいサイト作りを行う事です。
 
優先順位としては集客ではなく受け皿を整えることがより重要となります。
ＨＰへの流入数が同じ条件で受け皿を整えることで
注文率1％だったものを改善し、2％になったとします。
 
ＷＥＢの売り上げの公式は
セッション数×コンバージョン率×客単価ですので
上記公式に基づきＷＥＢの受け皿を整えるだけでも売上を2倍にすることは可能です。
 
良くありがちな話ですが
ＥＣサイトを立ち上げてその後運用せず
3年前と変わらない状態の企業様も多いかと思います。
 
今後もスマートフォン保有率は上がっていき
ＥＣを利用する顧客数は増えていく見込みです。
是非一度自社のサイトを見直し、
直販事業の改善に取り組んでいただければと思います。
 
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